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Jan 09, 2024

L'A

A simple and direct message is the most powerful way of attracting and retaining

Un messaggio semplice e diretto è il modo più potente per attirare e fidelizzare i clienti.

Oggi, i rivenditori di auto con servizi scadenti sono impegnati a avvolgersi in strati e strati di gergo. Quindi, ciò di cui hai bisogno ora sono canali di comunicazione chiari e ininterrotti tra te e i tuoi clienti, poiché niente li blocca più velocemente di quel fastidioso gergo.

Devi assicurarti assolutamente che ogni singola comunicazione con i tuoi clienti attuali e potenziali venga loro presentata in modo semplice e diretto.

Dovrebbe essere così facilmente comprensibile da poter agire di conseguenza anche quando sono stanchi o semplicemente martellati. Di seguito è riportato un elenco del gergo più comunemente utilizzato che spesso sconcerta i tuoi clienti e rende inutili i tuoi sforzi.

Queste definizioni aiuteranno i tuoi clienti a comprendere meglio la tua attività.

Riscaldiamoci prima con alcune parole chiave di tutti i giorni.

Poiché le nostre basi sono chiare, manteniamo lo slancio e continuiamo ad esplorare.

Continua a leggere per esplorare le definizioni semplificate per il livello successivo di gergo.

Continua a leggere, perché sei a soli due passi dal padroneggiare l'arte di una comunicazione efficace con i clienti.

Questo ci porta all'ultimo passaggio di questo esercizio di conversazione orientata ai risultati.

Ecco la pietra miliare finale per rimuovere tutto il gergo dal tuo dizionario dell'assistenza clienti.

Datti una pacca sulla spalla, perché sei arrivato a destinazione. Inoltre, utilizza queste semplificazioni il più possibile per portare a casa il tuo punto mentre comunichi con i tuoi clienti online o di persona.

Potrebbe essere un semplice SMS promozionale, un'e-mail o un banner gigante su un cartellone pubblicitario. A meno che tu non comunichi chiaramente il tuo messaggio, i tuoi clienti target si troveranno sempre troppo occupati o stanchi per dargli una seconda occhiata.

Rendi più semplice per loro comprendere te e le tue offerte attuali e future eliminando una volta per tutte tutto il gergo del tuo gergo di marketing.

Daniel Jones ha conseguito una laurea in ingegneria meccanica e ha lavorato nel settore automobilistico negli ultimi cinque anni. Nel corso degli anni ha lavorato con un paio di giganti automobilistici a vario titolo. La sua passione per le automobili lo ha portato ad aprire il suo blog, Automobile Experts HQ, dove ora lavora a tempo pieno.