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Dec 04, 2023

La bellezza dell'intelligenza artificiale: Sowmya Gottipati di Estée Lauder

Artificial intelligence enables customers to try on cosmetics and even find a

L’intelligenza artificiale consente ai clienti di provare i cosmetici e persino di trovare virtualmente una nuova fragranza preferita.

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Potrebbe sembrare che cosmetici e profumi siano prodotti che gli acquirenti devono provare di persona prima di acquistare, ma l’intelligenza artificiale sta aprendo nuove strade per raggiungere e comprendere i consumatori, nonché nuovi modi per gestire le catene di approvvigionamento.

In questo episodio del podcast Io, me stesso e intelligenza artificiale, apprendiamo come Sowmya Gottipati di Estée Lauder ha sfruttato la sua precedente esperienza di leadership tecnologica nelle telecomunicazioni e nei media radiotelevisivi per implementare progetti tecnologici di marca per un portafoglio di cosmetici, fragranze e prodotti per la cura della pelle e dei capelli Marche. Parla del ruolo dell'intelligenza artificiale nello sviluppo del prodotto, di uno strumento di prova virtuale per rossetti e fondotinta e di un motore per consigliare fragranze, nonché di un'applicazione per la pianificazione della domanda e dell'offerta. Sowmya spiega anche perché, nonostante la potenza dell'intelligenza artificiale, crede che l'interazione uomo-macchina sarà sempre necessaria.

Sowmya Gottipati è un affermato leader aziendale e tecnologico che ha gestito e fornito prodotti nei settori delle telecomunicazioni, dei media e della vendita al dettaglio. Attualmente è vicepresidente della tecnologia della catena di fornitura globale presso Estée Lauder, guidando la trasformazione digitale e fornendo supervisione di tutte le soluzioni tecnologiche a livello globale. In precedenza, è stata vicepresidente della tecnologia dell'azienda in qualità di CIO del marchio.

Prima di entrare in Estée Lauder, Gottipati è stato vicepresidente delle tecnologie digitali ed emergenti presso NBCUniversal. Ha inoltre ricoperto il ruolo di leader tecnologico presso AT&T, dove ha gestito e fornito prodotti nei servizi dati, Web, mobili e cloud. Gottipati ha un master in ingegneria presso la North Carolina State University e un MBA presso la Columbia Business School, oltre a una licenza di pilota privato.

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Dai il tuo feedback in questo sondaggio di due domande.

Sam Ransbotham: I prodotti per la cura della pelle sono intrinsecamente fisici, non virtuali. In che modo le aziende possono utilizzare l'intelligenza artificiale per rendere possibile la scelta dei prodotti per la cura della pelle online? Scopritelo nella puntata di oggi.

Sowmya Gottipati:Sono Sowmya Gottipati di Estée Lauder e stai ascoltando Me, Myself e AI.

Sam Ransbotham: Benvenuti a Me, Myself, and AI, un podcast sull'intelligenza artificiale nel mondo degli affari. In ogni episodio ti presentiamo qualcuno che innova con l'intelligenza artificiale. Sono Sam Ransbotham, professore di analisi al Boston College. Sono anche guest editor di intelligenza artificiale e strategia aziendale presso il MIT Sloan Management Review.

Shervin Khodabandeh: E io sono Shervin Khodabandeh, senior partner di BCG, e dirigo la pratica AI di BCG in Nord America. Insieme, MIT SMR e BCG hanno condotto ricerche e pubblicazioni sull’intelligenza artificiale per sei anni, intervistando centinaia di professionisti e sondando migliaia di aziende su ciò che serve per costruire, implementare e scalare le capacità dell’intelligenza artificiale e trasformare davvero il modo in cui operano le organizzazioni.

Sam Ransbotham: Shervin e io siamo entusiasti di parlare oggi con Sowmya Gottipati, responsabile della tecnologia della catena di fornitura globale per Estée Lauder. Sowmya, grazie per aver dedicato del tempo a parlare con noi. Benvenuto.

Sowmya Gottipati: Sono felice di essere qui. Sono davvero entusiasta di essere qui a parlare di AI, uno dei miei argomenti preferiti.

Shervin Khodabandeh:È bello averti.

Sam Ransbotham: Cominciamo dal tuo ruolo attuale presso Estée Lauder. Cosa fai adesso?